Beratung

Wir bieten Unternehmensberatung für Firmen im Bereich B2B und B2C an. Wir fokussieren dabei auf die Definition von CRM Strategien, Entwicklung von Prozessen, Umsetzungsbegleitung und die Unterstützung von Prozessen mit Hilfe von innovativen CRM-Systemen.

Systemwahl

Wir helfen bei der Evaluation, Anpassung und Inbetriebnahme von neuen, innovativen CRM-Systemen und offerieren Projektmanagement, um die budget- und fristgerechte Ausführung von Projekten sicherzustellen.

CRM Ausbildung

Wir bilden Sales - und Service-Personal und deren direkte Führungsebene in den Bereichen CRM Strategie, Geschäftsprozesse und die Anwendung von CRM-Systemen aus.

Brainstore

Wir unterstützen  Firmen bei der Definition von Bedürfnissen in den Bereichen Sammlung, Eingabe und Wartung von internem Fachwissen. Dieses Fachwissen umfasst Produkte-, Service-, Lösungs- und Anwendungs-Wissen und wird Sales- und Service-Personal und teilweise auch Kunden zur Verfügung gestellt.